易捷修备注补台

8.25 1000366这单就遇到了，客户的在场第二台设备（指的是在场的第二台设备，不是说客户自己的设备，如果是易点云的设备还可以考虑动动，是客户自己的设备以后直接说明不能动手！）一开始正常，后续工程师测试过程中蓝屏了需要重装系统，不排除操作问题但也不能直接承担责任。要方案/主管反馈后，将第二台设备的工单填到第一台设备的备注里，不用让客户补台加钱了。

序列号：第一台设备的SN

故障现象/服务需求：第一台设备啥问题？简述概括

故障现象描述：第一台设备啥问题？描述一下

故障原因： 第一台设备啥问题？原因概括

故障原因描述： 第一台设备啥问题？原因描述

解决方式：第一台设备解决方式概括

处理方案：描述对第一台设备的操控

备注：除了第一台设备需要备注的内容

• 之后补上： 第二台设备的序列号 第二台设备的故障现象/服务需求 第二台设备的故障原因 第二台设备的处理方案

图片：除了第一台设备的拍照，还补上第二台设备的拍照